Поддержка клиентов
За тех. поддержкой, клиенты нашей компании могут обратиться как непосредственно из своей панели управления доменами, так и написав нам. Гарантированное время реакции тех.поддержки на тикет - 5мин. - 7час. (зависит от загруженности службы). При обращении в службу поддержки клиентов, обязательно указывается логин в системе. Запросы поступившие без указания логина, обработаны не будут (это не относится при обращении в службу непосредственно из самой панели клиента). Мы настоятельно рекомендуем, прежде чем отправлять запрос, ознакомьтесь с описанием работы с системой (доступно из панели клиента). Там-же, вы сможите найти всю необходимую документацию по работе с системой.
Что нужно помнить
Запрещено использование сервиса для регистрации доменных имен под различного рода сервисы спама, дорвеи и любые проекты прямо или косвенно нарушающие законодательство РФ, США и Евросоюза. При возникновении спорной ситуации, аккаунт клиента блокируется и высылается требование пояснения сложившейся ситуации. Клиент, не связавшийся в назначенные требованием сроки, извещается повторно и после этого (в случае негативного результата), доменные имена зарегистрированные клиентом нарушившим правила регистрации доменных имен, подлежат удалению из реестра.
Уведомление о рисках
Предлагаемые товары и услуги предоставляются не по заказу лица либо предприятия, эксплуатирующего систему WebMoney Transfer. Мы являемся независимым предприятием, оказывающим услуги, и самостоятельно принимаем решения о ценах и предложениях. Предприятия, эксплуатирующие систему WebMoney Transfer, не получают комиссионных вознаграждений или иных вознаграждений за участие в предоставлении услуг и не несут никакой ответственности за нашу деятельность. Аттестация, произведенная со стороны WebMoney Transfer, лишь подтверждает наши реквизиты для связи и удостоверяет личность. Она осуществляется по нашему желанию и не означает, что мы каким-либо образом связаны с продажами операторов системы WebMoney.Способы и варианты оплаты
Пополнение счета клиента производится непосредственно из панели управления и регистрации доменами.На сегодняшний день, возможна оплата WMZ, WMR, а так-же самостоятельное (не автоматическое) на наш счет "Яндекс Деньги".
После проведения самостоятельного платежа, свяжитесь с нашей биллинговой службой, для зачисления на баланс.
Перед тем как перевести сумму - свяжитесь со службой поддержки! Данная операция проводится в ручном режиме!
Проверить наш аттестат можно здесь:
